Kelola dalam Satu Platform
Bisnis kamu punya banyak channel komunikasi? WhatsApp, Instagram DM, FB Messenger, semuanya berantakan? Saatnya satukan semuanya.
Masalah yang sering terjadi:
- Chat WhatsApp, Instagram, dan Messenger terpisah, ribet bolak-balik.
- Tim CS kewalahan handle banyak channel sekaligus.
- Data pelanggan tersebar, susah di-track.
Hasilnya? Respon lambat, pelanggan kabur. Bisnis kehilangan peluang setiap hari.
Official Meta Business Partner 
Solusinya Kirim.chat.
Platform omnichannel CRM yang menyatukan semua channel komunikasi kamu.
Mulai dari Rp25 ribu, Kirim.chat bantu tim kamu kerja lebih cepat dan pelanggan dapat respons lebih rapi.
Yang bakal kamu dapetin:
WhatsApp Business API
Akses resmi WhatsApp API dengan fitur lengkap.
Instagram DM Integration
Kelola semua DM Instagram dari dashboard yang sama. Gak perlu buka app terpisah.
FB Messenger Integration
Terima dan balas pesan Facebook Messenger langsung dari Kirim.chat. Semua channel Meta dalam satu tempat.
Semua ini bisa kamu dapetin.
Setup dalam hitungan menit. Langsung produktif.
Fitur Lengkap untuk Bisnis Kamu
Semua yang kamu butuhkan untuk mengelola komunikasi pelanggan dalam satu platform:
Unified Inbox
Semua chat dari WhatsApp, Instagram, dan FB Messenger dalam satu inbox. Gak perlu buka banyak app, semua terpusat.
Multi-Agent Support
Banyak CS bisa handle chat bersamaan. Assign chat ke tim yang tepat, pantau performa real-time.
AI Chatbot
Balas chat otomatis 24/7 pakai AI. Pelanggan happy, tim kamu gak kewalahan.
CRM & Contact Management
Kelola data pelanggan, tag, segment, dan history chat. Semua rapi di satu tempat.
API & Webhook
Hubungkan Kirim.chat ke sistem internal kamu lewat API dan webhook untuk sinkronisasi data serta event secara real-time.
Message Templates
Kirim template WhatsApp untuk notifikasi, follow-up, reminder, dan campaign dengan format yang lebih konsisten.
Reply Buttons
Permudah pelanggan memilih respons cepat lewat tombol interaktif yang praktis dan lebih mudah diklik.
Interactive List Messages
Tampilkan daftar opsi dalam satu pesan agar pelanggan bisa memilih kebutuhan mereka dengan lebih jelas.
Media Carousel Messages
Tampilkan beberapa kartu konten atau promo sekaligus dalam format carousel yang lebih menarik dan informatif.
Intinya?
Satu platform untuk semua kebutuhan komunikasi bisnis.
Integrasi Seamless
Kirim.chat terintegrasi dengan WhatsApp Business API resmi, Instagram Graph API, dan Facebook Messenger API.
Semua pesan masuk ke satu tempat. Tim kamu gak perlu lagi buka banyak aplikasi atau tab browser.
Keuntungan integrasi omnichannel:
Satu Dashboard
WhatsApp, Instagram, dan FB Messenger dalam satu tampilan. Gak perlu switch antar aplikasi.
Unified Customer Profile
Lihat semua history interaksi pelanggan dari berbagai channel di satu profil.
Consistent Experience
Berikan pengalaman yang sama baiknya di semua channel. Pelanggan happy, bisnis grow.
Real-time Sync
Semua data tersinkron real-time. Tim selalu punya informasi terbaru.
Artinya? Komunikasi lebih efisien, pelanggan lebih puas.
WhatsApp Coexistence
Fitur terbaru dari Meta yang bikin transisi ke API jadi tanpa ribet.
Dulu, kalau mau pakai WhatsApp API, kamu harus uninstall WhatsApp Business App. Chat history hilang, kontak hilang, grup hilang. Sekarang? Gak perlu lagi.
Dengan WhatsApp Coexistence:
Satu Nomor, Dua Akses
Pakai WhatsApp Business App dan API di nomor yang sama. Gak perlu ganti nomor.
Chat History Tetap Aman
Semua riwayat chat, kontak, dan grup tetap ada. Gak ada yang hilang.
Transisi Tanpa Gangguan
Tim tetap bisa chat manual dari HP, sementara sistem handle automation di backend.
Real-time Sync
Pesan dari App dan API tersinkron. Semua tercatat di satu tempat.
Artinya? Kamu bisa scale bisnis tanpa kehilangan apa yang sudah dibangun.
Kenapa Pilih Kirim.chat?
Bukan cuma tools biasa.
Platform yang dirancang khusus untuk bisnis Indonesia yang serius soal customer experience.
Setup cepat — langsung bisa pakai dalam hitungan menit.
Support lokal — tim kami siap bantu kapan saja dalam Bahasa Indonesia.
Harga transparan — gak ada biaya tersembunyi, sesuai kebutuhan bisnis kamu.
Kamu tinggal fokus satu hal: Layani pelanggan dengan lebih baik.
Tentang Kirim.chat
Kirim.chat adalah platform omnichannel CRM yang menyatukan WhatsApp dan Instagram dalam satu dashboard.
Kami memahami betapa ribetnya mengelola banyak channel komunikasi. Makanya kami bangun solusi yang simpel tapi powerful — supaya tim kamu bisa fokus melayani pelanggan, bukan sibuk pindah-pindah aplikasi.
Bantu bisnis kamu berkomunikasi lebih efektif dan efisien.
Dipercaya sebagai
Siap Tingkatkan Customer Experience?
Gabung dengan Kirim.chat untuk memudahkan cs kelola pesan WhatsApp dan Instagram.
Coba gratis sekarang. Gak perlu kartu kredit. Setup dalam 5 menit.